为学习贯彻落实党的二十大精神，精准服务保障离退休教职工，为老同志办实事。新学期伊始，经请示主管校领导，人事处和离退休工作处共同协商，于3月1—2日在校外老年学院现场为30位去世老同志家属，集中办理丧葬费、抚恤金发放工作，让老同志家属切实感受到学校党委的关怀和组织的温暖。

为保障死亡职工权益，切实做好家属优抚救助工作，人事处和离退休工作处高度重视，精心准备。下发通知、统计信息，通过电话和网络相结合的方式开展工作，及时通知到去世老同志家属。

工作现场，进一步优化服务，切实将退休人员丧葬抚恤费办理工作做细做实，为前来办理的家属对丧葬抚恤费相关政策及办理流程进行讲解，对存在疑问的地方，耐心为群众解答清楚，在办理过程中积极为群众解决遇到的问题，收集好所要办理丧葬抚恤费人员的材料，以保障去世人员的丧葬抚恤费早日发放到位，切实将“我为群众办实事”落到实处，不断提升办事群众的满意度。